La présente politique de confidentialité décrit comment Flavie Madoré, exerçant sous le nom commercial Nuanzia (SIRET 973 974 283 00016, 11 rue Roger Bréchan, 69003 Lyon), responsable du traitement, collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site formation.nuanzia.fr ou que vous achetez la formation Le Motif Pro.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Quelles données sont collectées

Selon votre usage du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'inscription à la newsletter : nom, prénom, adresse email

• Données de compte et de suivi de formation : nom, prénom, adresse email, progression dans les modules (gérées via Systeme.io)

• Données de paiement : traitées intégralement par Stripe (voir section 4) ; Nuanzia ne collecte ni ne stocke aucune coordonnée bancaire

• Données de connexion techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées automatiquement par l'hébergeur (Hostinger) et par Systeme.io dans le cadre du fonctionnement normal du Site

Aucun outil de tracking publicitaire ou statistique supplémentaire (type Google Analytics, Meta Pixel) n'est installé sur le Site à ce jour.

2. Pourquoi ces données sont collectées (finalités)

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription à la liste d'attente et vous envoyer les emails liés au lancement de la formation

• Créer et gérer votre accès à la formation Le Motif Pro après achat

• Traiter votre paiement (via Stripe)

• Répondre à vos demandes envoyées à contact@nuanzia.fr

• Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du Site

3. Base légale des traitements

Selon les cas, ces traitements reposent sur :

• L'exécution d'un contrat (accès à la formation après achat, traitement du paiement)

• Votre consentement (inscription volontaire à la liste d'attente / newsletter)

• L'intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du Site)

4. Destinataires des données et sous-traitants

5. Durée de conservation

• Les données des personnes inscrites à la newsletter sont conservées jusqu'à désinscription ou pendant 3 ans à compter du dernier contact

• Les données des acheteurs de la formation sont conservées pendant toute la durée d'accès à la formation (accès à vie) puis archivées le temps nécessaire au respect des obligations légales et comptables (10 ans pour les documents commerciaux et comptables)

• Les données de paiement sont conservées par Stripe selon sa propre politique de conservation

6. Cookies

Le Site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ou statistique. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (connexion, panier, session de paiement), déposés par Systeme.io et Stripe, sont utilisés. Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable au titre de la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d'opposition

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à contact@nuanzia.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre, notamment via les infrastructures sécurisées de Systeme.io, Stripe et Hostinger, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données : contact@nuanzia.fr